Information till våra avtalskunder om kapacitetstillägg

För att kunna leverera den stora mängden paket som skickas innan och under jul inför vi ett kapacitetstillägg på några tjänster. Kapacitetstillägget tillämpas på vissa pakettjänster mellan 23 november 2026 och 15 januari 2027.

Från Black Week till efter julhelgerna har vi en stor ökning av paket. För att se till att alla paket kommer fram till sina mottagare i tid vidtar vi flera extra åtgärder under den här perioden.

Till exempel hyr vi in extra lastbilar och chaufförer, anställer extrapersonal, utökar öppettider på utlämningsställen, öppnar tillfälliga utlämningsställen och levererar hem till mottagarna på helgerna.

För att täcka de ökade kostnaderna som detta medför inför vi ett kapacitetstillägg under den mest intensiva perioden. Mellan 23 november 2026 och 15 januari 2027 betalar du ett tillägg om 1,50 kronor per Home Small samt 4,50 kronor per kolli för tjänsterna Service Point, Parcel Locker, Home, Return och Return Pickup.

Om du har frågor kan du kontakta din säljare eller vår kundservice.