Nya villkor maj 2026

PostNord Home Small (tidigare Varubrev) 

Som en del av vårt nordiska erbjudande förenklar vi för dig som kund genom att samla våra mindre hemleveranser direkt till postlådan eller dörren under ett gemensamt namn. Från och med den 4 maj byter Varubrev namn till PostNord Home Small.  

Med PostNord Home Small får du samma pålitliga leverans och höga kundnöjdhet som idag, men med tydligare villkor och större flexibilitet med två val av leveranstider. Viktgränsen höjs till 3 kilo, vilket ger dig möjlighet att skicka fler paket inom samma tjänst.   

PostNord Home Small omfattas av NSAB, vilket innebär ett tydligt och reglerat ansvar genom hela leveransen. 

Fler paket till paketbox med kortare liggetid

Vi kortar ned liggetiden i våra paketboxar för att öka rotationen och skapa snabbare flöden. Med en normal liggetid på tre dagar kan fler paket levereras direkt till den paketbox mottagaren väljer. Behövs mer tid kan mottagaren förlänga liggetiden upp till sju dagar i PostNord App (inledningsvis utan kostnad). 

Under perioder med hög belastning kan liggetiden tillfälligt vara kortare för att säkra snabba leveranser. 

Förändringen planeras att införas i september.   

Gäller tjänsterna PostNord Parcel Locker, PostNord Parcel, PostNord Home, PostNord Service Point. 

Nya krav på brevförsändelser med varuinnehåll till Danmark 

Från och med 4 maj 2026 är det inte längre tillåtet att skicka varor i försändelser utan streckkod till Danmark. Följande tjänster påverkas av förändringen:  

• 1:a klassbrev utrikes med mottagarland Danmark  
• Brevsändning 1:a klass- och ekonomibrev Danmark, alla format  

Försändelser till Danmark med dessa tjänster får endast innehålla dokument. För att skicka lätta varor upp till 2 kg till Danmark erbjuder vi tjänsten PostNord Tracked Letter, som ger spårbarhet och snabb leverans.  

Övriga mottagarländer påverkas inte av denna förändring.